Esta farmacia necesita receta es un cómic tratado con mucho humor y mimo, de dos farmacéuticas que le explicarán a una novata en prácticas recién salida de la universidad, como es la vida laboral en una farmacia. El cómic empieza con las magníficas farmacéuticas, Remedio y su compañera Antonia. Cómo poli bueno poli malo, se deja ver ya en las primeras páginas el carácter de cada una. Antonia de personalidad fuerte, que es una característica de algunas personas con una autoestima alta y un fuerte sentido de quiénes son y lo que quieren en la vida. Y después está Remedios una chica de lo más apacible, que no suele discutir con otros sujetos y que, por lo general, se muestra tranquilo y de buen humor. Puede decirse que no se enoja con frecuencia ni se manifiesta de manera violenta. Es una cualidad positiva ya que juntas hacen el tándem perfecto para enseñarle los gajes del oficio a Dolores que es la chica de prácticas. El cómic nos enseñará como es un día en una farmacia y por ello, nosotros los lectores seremos como Dolores, aprenderemos de ellas dos. Empezaré por decir que Dolores como recién salida del huevo cómo aquel que dice, empieza las prácticas con muchísima ilusión, deseando poner en práctica todo lo aprendido en la universidad. Antonia y Remedios que con la experiencia que gastan, la miran como diciendo pobre angelito, empiezan poco a poco a desmontar el idilio de Dolores. Con mucho humor, eso sí. Con mucho humor le explicarán las dos caras de la farmacia, ya que Dolores está indecisa de acabar trabajando en una farmacia, en un hospital, en la industria o investigación de ensayos. Se abre la farmacia y empieza el show, ella observará desde las gradas cómo se desenvuelven las dos farmacéuticas veteranas, verá cómo atienden en un momento a veinte personas, cómo buscan los medicamentos en el archivador, cómo hay que ordenar y firmar las recetas y eso sólo es el principio del día, Dolores queda fascinada y asustada a la vez, no se pensaba que había tanto estrés.A todas estás enseñanzas tendremos también la oportunidad que tipo de clientes hay. Esto fue lo que más gracia me hizo. Hay desde el cliente desconfiado que siempre quiere ser atendido por la misma persona y no quiere cambios. Hay el cliente agresivo que todo lo pide con amenazas, sin razón y sin receta.Hay el cliente que compra un medicamento en la farmacia y lo quiere devolver porqué al final no se lo a tomado, como aquel que devuelve ropa al Zara. Pero también hay la otra cara, clientes muy agradecidos, que te traen dulces al trabajo como muestra de agradecimiento, te invitan a un café, o te dan las gracias encarecidamente. Clientes que te preguntan como te han ido las vacaciones y te dicen cuánto te han echado de menos. Después hay clientes que saben más que los doctores, que se automedican o se autodiagnostican sus propias dolencias y exigen a las farmacéuticas el remedio.La farmacia es un lugar donde puedes encontrar de todo por eso lo llaman: Aquí hay de todo, como en botica.El único lugar donde te gritan e insultan por negarte a infringir la ley.Un lugar que te piden consejo de todo, también acuden sin saber que quieren.Es un buen lugar para cocinar medicamentos. El único lugar donde la gente busca solución a todo tipo de problemas. El cómic hace especial mención a los niños que acuden a la farmacia con los adultos. Estas páginas también las disfrute a carcajadas porque tiene puntos buenísimos que deja muy en evidencia a sus mayores. Con ellos las mentiras tienen las patas muy cortas y tampoco hay filtros, así que las verdades fluyen de lo lindo.Otro título que me encantó fue el de cómo cabrear a un farmacéutico:Exigencias.Falta de respeto.Dudas sobre el producto y querer verlos todos.Exigir medicamento sin receta.Que te atienda una farmacéutica y el cliente quiera que la atienda otra.Clientes que saben más que los propios médicos y profesionales de la sanidad.Cuándo dudan de tu profesionalidad.Gente maleducada que entorpece el ritmo de trabajo porque está más por el movil que en lo que tiene que pedir.Cuándo ya has cerrado y siguen viniendo clientes a pedir cosas.Gente que tiene todas las recetas de los medicamentos pero los piden de uno en uno y vienen todos los días.Clientes que te pagan con una cantidad muy baja con la visa y quieren factura y tíquet.O esa gente que viene a buscar el producto, ve el precio y no lo compranporque prefieren comprarlo online más barato.Y muchas más anécdotas tronchantes que nos indica que no hay que hace si no queremos cabrear a un farmacéutico.Un tema muy importante y tratado con humor es de como educar a un cliente. Cuándo gente muy jovencita viene a pedir pastillas anticonceptivas para su pareja, y no hay comunicación entre ellos y el sanitario le hace ver las mil opciones que hay. O quien pide cosas que esta fuera de receta medica porque malinterpretan al medico. A veces interrumpen antes de tiempo la explicación de la farmaceutica y hay malentendidos que hacen sacar los colores a los clientes. Y el cliente que va a la farmacia sin saber que quiere, y te tiene allí pensando y se va sin comprar nada, porque no sabe nada. A este le llaman socrático! En definitiva para la sanidad en general yo creo que hay que ser como dice Dolores, tener empatía, paciencia.. mucha paciencia, estar actualizado,concienciar, ser referencia pero a la vez también hay que ser firme y no dejarse pisar.Saber decir que no en una farmacia es fundamental. Este cómic me a gustado mucho, y también me a hecho ver otra cara de esta profesión que no sabía. He podido ver con mucho humor que los farmacéuticos están hechos de pasta de ángel.Maravilla de cómic, lo recomiendo!
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