La gran manzana

Leandro Zanoni

Fragmento

Introducción

La primera vez que tuve contacto con una Mac fue en la casa de mi tío Tito, a principios de los años ’90, cuando yo empezaba mi adolescencia. Desde aquel día, siempre supe que Apple era diferente. No encajaba con el resto del mundo, que ya usaba Windows. Tenía un mouse con un solo botón. Sus archivos no eran compatibles con las PC y eso mismo, lo que para la industria y el mercado de computadoras era su espada de Damocles, para sus admiradores era toda una definición. Eran exclusivos, se entendían solo entre ellos. Apple era una marca, un estilo, una postura ante la vida. Esa manzana de seis colores con un mordisco era una identificación que los maqueros lucían con orgullo.

Te hablaban como poseídos sobre las bondades infinitas de su software, del diseño del hardware, de un tal Steve Jobs, sobre todo lo que Apple había inventado primero y le habían robado sin escrúpulos los de Microsoft, ese malvado de Bill Gates.

Este libro nació con una muerte. El 5 de octubre de 2011 murió Steve Jobs y los medios de todo el mundo cubrieron la noticia como si fuera una estrella de rock, un futbolista del Real Madrid o un gran actor de Hollywood. Se refirieron a él como un “genio”, “el creador del siglo XX” y hasta lo compararon con Leonardo Da Vinci, Thomas Edison y Albert Einstein, entre otras figuras históricas. Nacía el mito. Su rostro fue tapa de los diarios y revistas más importantes: Newsweek, Rolling Stone, Wired, Time, Veja, etcétera.

Las muestras simbólicas de su importancia fueron varias y muy significativas: desde el presidente Barack Obama hasta el cantante Bono de U2 le dedicaron unas palabras en público e incluso algunos propusieron que en Madrid hubiera una calle con su nombre. Durante dos días, Jobs fue llorado por varios miles de fanáticos que convirtieron a las más de trescientas tiendas de Apple en el mundo en auténticos santuarios religiosos con velas, manzanas y mensajes al más allá. Todos le daban las gracias por sus productos. ¿A quién lloraban? ¿Lloraban a un empresario multimillonario? ¿A un inventor? ¿A un visionario? ¿Lloraban acaso porque temían por el futuro de Apple?

Aquella misma noche le dediqué a Jobs mi columna quincenal en el diario El Cronista y la idea de este libro empezó a tomar forma. Tenía una misión difícil de cumplir: no quería escribir un libro sobre Jobs, sino uno que explorara las claves del increíble éxito de Apple, la empresa que él fundó junto a Steve Wozniak en 1976. Aunque Jobs fue una pieza fundamental en Apple y su sello se impuso en todas las áreas de la compañía, tomé una decisión: correrlo del foco principal del libro. La vida de Jobs tiene su capítulo pero intenté también explorar otras razones del éxito de la empresa. Espero haberlo logrado.

A partir de esa decisión, las claves de otros nueve capítulos comenzaron a surgir, pues estaban a la vista: el diseño de sus productos, el iPhone, el éxito del iPod, la revolución que provocó la tableta iPad, las fabulosas tiendas en las principales ciudades del mundo.

La sinuosa y mítica historia de Apple, plagada de anécdotas, logros, traiciones y vaivenes. Es la única gran empresa del mundo en la que su fundador fue despedido para volver diez años más tarde a rescatarla del ocaso al que estaba destinada. Desde 1997, las acciones de Apple se revalorizaron casi un 9.500%, llegando a valer cada una casi 600 dólares al cierre de este libro. Actualmente Apple es un fenómeno mundial cuyo tamaño distorsiona los índices de medición bursátil de los Estados Unidos. No es una exageración. A principios de 2012, los analistas financieros excluían a Apple de sus cálculos ya que su dimensión distorsionaba la evaluación real de la industria tecnológica.

Sus fanáticos son otro motivo para analizar a Apple. Ninguna otra empresa de tecnología tiene seguidores tan fieles, capaces de tatuarse el logotipo o estar cinco días al aire libre para ser los primeros en comprar un teléfono. Sus seguidores tienen una devoción casi religiosa y asombra la fuerza con que resistieron durante los peores años, cuando Apple estuvo a punto, literalmente, de desaparecer.

El trío imbatible de iPod, iPhone y iPad ocupa tres capítulos en los que se exploran esos productos que ya son símbolos del nuevo milenio. Cómo fueron creados, qué cosas cambiaron en la gente y en las industrias a las que pertenecen y el fenomenal negocio que permitió que Apple lidere el ranking de las empresas más cotizadas del planeta. Pero también esos capítulos ayudan a comprender la obsesión casi enfermiza de Apple por fabricar los mejores productos. Detrás del iPod y el iPhone también sobrevuela el espíritu de sus progenitores: la Apple II, Lisa, la Macintosh, la iMac.

La comunicación, la publicidad y la construcción de marca es otro sello indeleble de Apple. Un capítulo que resulta fundamental para comprender por qué hoy la manzana está primera en casi todos los ranking de marcas. Una marca que le permitió, entre otras cosas, vender productos más caros que los de sus principales competidores. Desde sus inicios Apple supo diferenciarse mediante su nombre, el logotipo, el marketing y la manera de comunicar sus atributos y valores en una industria formal y conservadora caracterizada por la seriedad y la mesura.

Detrás de la agencia Chiat\Day, la marca creativa de Lee Clow y el estilo provocativo, la ironía y el humor filoso de Steve Jobs lograron campañas inolvidables, como la de 1984 para presentar la Macintosh, hasta “Think Different” y las siluetas negras bailarinas del iPod.

El diseño de Apple tiene su lugar. La impronta obsesiva de Steve Jobs por la simpleza marcó a fuego productos admirados en todo el mundo. Pero también lo rodearon grandes diseñadores, desde el industrial alemán Hartmut Esslinger hasta el británico Jonathan Ive, responsable del diseño del iPod y lo que vino después.

Por último, me pareció justo dedicar un capítulo a contar quiénes fueron algunos de los hombres y mujeres que trabajaron duramente para que Apple sea lo que hoy es. Por supuesto que la lista podría ser más extensa, pero creo que en esas dieciséis personas se puede encontrar el espíritu de los principales logros de la empresa.

<meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1, maximum-scale=1"> <body> <style> html * {padding:0px;font:1em/1.4em Georgia, "Times New Roman", Times, serif;padding:0 0.6em 1.2em 0.6em;color:#000"} img {max-width:100%;height:auto;display:block;margin:0 auto;} </style> <div id="capitulo"> <h1 id="heading_id_2">Los fans<br/> <i>I love my Mac</i></h1> <div><img alt="" src="https://fragmentos.megustaleer.com/MAR-008580/Images/capitulo_001.jpg"/></div> </div> <p>Apple es una religión. Para muchos, una filosofía de vida. Una postura frente al mundo. Es mucho más que una empresa multimillonaria que vende computadoras y productos electrónicos de diseño. Entender esto es fundamental para poder analizar con profundidad y amplitud el fenómeno que representa la empresa en la actualidad.</p> <p>Apple tiene fieles dispuestos a demostrar su lealtad incondicional cuando sea necesario. Desde acampar día y noche en las puertas de los templos metalizados para ser los primeros en comprar el último modelo de iPad hasta tatuarse en su cuerpo el logo de la manzana. Fueron capaces de llorar y rezar frente a una tienda de Apple el día que murió su dios Steve Jobs y de ofrendar una manzana mordida en su honor.</p> <p>No son tres locos. Son varios miles de feligreses. Verdaderos ejércitos de hombres y mujeres de cualquier edad cuya misión es custodiar las 24 horas la marca, la memoria de Jobs y, por supuesto, a todos los productos de la manzana.</p> <p>Sobre Apple hay de todo: sitios, blogs, revistas, ropa, libros, programas de televisión, de radio y hasta documentales sobre sus fanáticos. Tal vez el mejor de ellos es <i>MacHeads</i>, filmado por los hermanos Kobi y Ron Shely y estrenado en 2009. La película muestra las vidas de varios miembros de este club mundial de seguidores y el increíble fervor religioso que sienten por Apple. Hay una chica que asegura no tener sexo con usuarios de Windows y un joven que dice que Jobs está entre las tres personas que más lo influyeron en su vida, junto a su padre y John Lennon. Sobre el final, suena la canción “I Love my Mac” (“Yo amo a mi Mac”), compuesta años antes por Daphne Kalfon, una fanática canadiense. La canción, seleccionada para el documental entre otras, se convirtió en un hit mundial y hasta tiene sitio web oficial.<sup>1</sup></p> <p>Los fanáticos de Apple podrían haber salido de una secta. Se reúnen en comunidades en países como Perú, Nueva Zelanda, India, Francia, Chile, Noruega y Corea. Allí se cruzan desde usuarios expertos y avanzados hasta personas que por primera vez usan una Mac. El objetivo principal es el intercambio de información, pero también organizan eventos, venden productos usados y comparten sus experiencias. Estas comunidades oficiales se llaman Mac User Group (MUG) y hay más de mil alrededor del mundo. En la Argentina existen dos MUG oficiales, es decir, avalados por Apple y que figuran en el sitio oficial de la empresa.<sup>2</sup> Uno en Mar del Plata (llamado MugAR) y otro en Buenos Aires, bautizado MUG Argentina, con diez mil quinientos miembros registrados. Franco Giménez es su coordinador y dice para este libro:</p> <p>Muy pocas empresas tienen el don de lanzar productos, y que automáticamente estén bendecidos por sus seguidores, con muy poca críticas aunque a veces no estén a la altura de sus pares en el mercado. Es que el aire de exclusividad que genera un producto de Apple, solo por tener la manzanita, es casi irrepetible… y entender el porqué, sería tan complejo como conocer lo que pasaba realmente por la cabeza de Steve a la hora de imaginar cada una de sus creaciones.</p> <p>El culto a Apple no es nuevo. Los fanáticos de la manzana existen desde mucho antes que Internet y el iPhone. Ya a fines de los ’70, cuando la Apple II fabricada por Steve Wozniak inauguraba la era de la computadora personal, la empresa era el símbolo principal de la revolución informática. Surgieron entonces sus primeros seguidores. Jóvenes —y no tanto—, aficionados a la tecnología que se identificaron rápidamente con los valores rebeldes y contraculturales de la marca, sus productos y su mentor, Steve Jobs. Eran los <i>nerds</i>, los desplazados por los líderes de los grupos universitarios y las chicas lindas. Los esquivados por la popularidad juvenil. Usaban pelo largo y barba, remeras con la manzana multicolor de Apple, leían revistas sobre informática, fumaban marihuana y pasaban sus noches sin dormir tipeando en esas nuevas máquinas. Apple los identificaba y ellos se lo agradecían con su devoción. Así nació el club llamado “The Apple Core”, cuyos aficionados se enteraban de las noticias a través de un boletín de noticias bautizado <i>The Cider Press</i>.</p> <p>El especialista en marcas Carlos <i>Tito</i> Ávalos explica:</p> <p>Apple no tiene solo clientes. También tiene partidarios, personas que no solo compran lo que la marca les ofrece sino que además la apoyan, están de acuerdo con lo que hace y las ideas que defiende. El partidario de la marca, a diferencia del cliente, es un público emocionalmente más activo: habla bien de la marca, la difunde, se muestra con ella porque está orgulloso de ser parte de ese mundo.</p> <p>Pero la comunidad de fanáticos de Apple no es solo decorativa. Sus opiniones tienen peso propio. Fueron ellos los que supieron resistir estoicos en los peores momentos de la empresa, cuando a mediados de los ’90 se desangraba económicamente y casi desaparece del mapa tecnológico mundial. Gracias a esa comunidad, Steve Jobs pudo volver y resucitar la compañía, apoyándose en grandes productos, pero también en la mística histórica de </div> <div id="div_newsletter" class=""> <h3 id="h3_news">Suscríbete para continuar leyendo y recibir nuestras novedades editoriales</h3> <h3 id="h3_OK">¡Ya estás apuntado/a! 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aria-hidden="true"></i> Comprar en Penguinlibros.com </button> </div> </div> </div> </div> </div> </form> </div> </div> </div> </div> </div> </div> <div class="clearfix"></div> </div> </div> </footer> </main> <script type="text/javascript" src="https://www.penguinlibros.com/co/themes/megustaleer/assets/cache/bottom-f719ba415.js" data-cookieconsent="ignore" ></script> <script type="text/javascript" src="https://assets.motive.co/front-loader/prestashop/v1.js" data-cookieconsent="ignore" ></script> <div id="iqitwishlist-modal" class="modal fade" tabindex="-1" role="dialog" aria-hidden="true"> <div class="modal-dialog"> <div class="modal-content"> <div class="modal-header"> <span class="modal-title">You need to login or create account</span> <button type="button" class="close" data-dismiss="modal" aria-label="Close"> <span aria-hidden="true">×</span> </button> </div> <div class="modal-body"> <section class="login-form"> <p> Save products on your wishlist to buy them later or share with your friends.</p> <div class="login-form-custom-header"> <img class="logo img-fluid" loading="lazy" src="https://www.penguinlibros.com/co/img/penguinlibros-co-logo-163361266214.jpg" alt="PenguinLibros"> <p class="title-authentication">Accede a tu cuenta</p> <div class="login-form-social-links-wrapper"> <span id="social-links-text">Acceso rápido con:</span> <div class="login-form-social-links"> <span onclick='document.getElementsByClassName("btn-connect btn-block-connect btn-social btn-google")[0].click();' id="signin-google" class="link_container_login fa fa-bt-" style="margin: 0;"><i class="fa-brands fa-google"></i></span> <span id="signin-fb" class="link_container_login fa fa-bt- disabled-social-btn" onclick="document.getElementById('facebook-disabled-message').style.display='block';"><i class="fa-brands fa-facebook-f"></i></span> <!--<span class="link_container_login fa fa-bt-"><i class="fa-brands fa-google"></i></span>--> </div> <div id="facebook-disabled-message" style="display:none;"> <p>El login con Facebook ha sido deshabilitado, disculpa las molestias.</p> <p><a href="https://www.penguinlibros.com/co/recuperar-contraseña" rel="nofollow">Clica aquí</a>, recupera tu contraseña con el Email de Facebook y accede a tu cuenta.</p> </div> <span id="social-links-text_after">O bien</span><hr> </div> </div> <form id="login-form" action="index.php?controller=authentication&back=my-account" method="post"> <section class="row"> <input type="hidden" name="back" value=""> <div class="form-group align-items-center "> <label class="col-md-2 col-form-label required"> Correo electrónico </label> <div class="col-md-8"> <input class="form-control" name="email" type="email" value="" required > </div> <div class="col-md-2 form-control-comment"> </div> </div> <div class="form-group align-items-center "> <label class="col-md-2 col-form-label required"> Contraseña </label> <div class="col-md-8"> <div class="input-group js-parent-focus"> <input class="form-control js-child-focus js-visible-password" name="password" title="Longitud de al menos 5 caracteres" autocomplete="new-password" type="password" value="" pattern=".{5,}" required > <span class="input-group-append"> <button class="btn btn-outline-secondary" type="button" data-action="show-password" > <i class="fa fa-eye-slash" aria-hidden="true"></i> </button> </span> </div> </div> <div class="col-md-2 form-control-comment"> </div> </div> <div class="form-group align-items-center "> <label class="col-md-2 col-form-label"> </label> <div class="col-md-8"> <span class="custom-checkbox"> <input name="remember" id="ff_remember" type="checkbox" value="1" > <span><i class="fa fa-check rtl-no-flip checkbox-checked" aria-hidden="true"></i></span> <label for="ff_remember">Recuérdame</label > </span> </div> <div class="col-md-2 form-control-comment"> </div> </div> <div class="forgot-password col-md-12"> <a href="https://www.penguinlibros.com/co/recuperar-contraseña" rel="nofollow"> ¿Olvidó su contraseña? </a> </div> </section> <footer class="form-footer text-center clearfix"> <input type="hidden" name="submitLogin" value="1"> <button id="submit-login" class="loginPresta btn btn-primary form-control-submit" data-link-action="sign-in" type="submit"> INICIAR SESIÓN </button> </footer> </form> <div id="login_create-account-link-wrapper" class="col-md-8"> <span id="social-links-text_register">¿Aún no tienes cuenta?</span> <a href="https://www.penguinlibros.com/co/iniciar-sesion?create_account=1"> <button id="create_account" class="btn btn-primary" data-link-action="sign-in">Crear cuenta</button> </a> <ul> <li><i class="fa fa-heart-o not-added" aria-hidden="true"></i>Añade tus favoritos a tu lista de deseos</li> <li><svg style="fill: #FF5A00;" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" height="24" viewBox="0 -960 960 960" width="24"><path d="M270-80q-45 0-77.5-30.5T160-186v-558q0-38 23.5-68t61.5-38l395-78v640l-379 76q-9 2-15 9.5t-6 16.5q0 11 9 18.5t21 7.5h450v-640h80v720H270Zm90-233 200-39v-478l-200 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onclick="iqitSocialPopup('//www.penguinlibros.com/co/module/iqitsociallogin/authenticate?provider=facebook&page=authentication')" class="btn btn-secondary btn-iqitsociallogin btn-facebook btn-sm mt-1 mb-1"> <i class="fa fa-facebook-square" aria-hidden="true"></i> Inicia sesión con Facebook </a> <a onclick="iqitSocialPopup('//www.penguinlibros.com/co/module/iqitsociallogin/authenticate?provider=google&page=authentication')" class="btn btn-secondary btn-iqitsociallogin btn-google btn-sm mt-1 mb-1"> <i class="fa fa-google-plus-square" aria-hidden="true"></i> Inicia sesión con Google </a> </div> <script type="text/javascript"> function iqitSocialPopup(url) { var dualScreenLeft = window.screenLeft != undefined ? window.screenLeft : screen.left; var dualScreenTop = window.screenTop != undefined ? window.screenTop : screen.top; var width = window.innerWidth ? window.innerWidth : document.documentElement.clientWidth ? document.documentElement.clientWidth : screen.width; var height = window.innerHeight ? window.innerHeight : document.documentElement.clientHeight ? document.documentElement.clientHeight : screen.height; var left = ((width / 2) - (960 / 2)) + dualScreenLeft; var top = ((height / 2) - (600 / 2)) + dualScreenTop; var newWindow = window.open(url, '_blank', 'scrollbars=yes,top=' + top + ',left=' + left + ',width=960,height=600'); if (window.focus) { newWindow.focus(); } } </script> <style> .page-customer-account .login-form-custom-header { display: none; } .my-account-page-content .login-form-custom-header { display: none; } .iqitsociallogin.iqitsociallogin-checkout, div#fbpsc { height: 0; overflow: hidden; padding: 0 !important; } section#checkout-personal-information-step .login-form-custom-header { display: none; } section.login-form{ #login_create-account-link-wrapper li { color: black; font-size: 12px !important; } hr { margin-top: -9px; border-color: black; } body#authentication form#login-form, body#authentication form#customer-form { 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rcTagManagerLib.isCheckout = isCheckout; rcTagManagerLib.compliantModuleName = compliantModuleName; rcTagManagerLib.skipCartStep = skipCartStep; // list names rcTagManagerLib.lists = {"default":"Fragmento","filter":"filtered_results"}; // Google remarketing - page type rcTagManagerLib.ecommPageType = 'other'; // get products list to cache rcTagManagerLib.productsListCache = []; // Listing products /////////////////////////////////////////////// if (!disableInternalTracking) { // Initialize all user events when DOM ready document.addEventListener('DOMContentLoaded', initGtmEvents, false); window.addEventListener('pageshow', fireEventsOnPageShow, false); } function initGtmEvents() { // Events binded on all pages // Events binded to document.body to avoid firefox fire events on right/central click document.body.addEventListener('click', rcTagManagerLib.eventClickPromotionItem, false); //Botones Newsletters var btnNewsletter = document.querySelectorAll('.modalSubscriptionForm'); btnNewsletter.forEach((btn) => btn.addEventListener('click', rcTagManagerLib.eventClickNewsletter, false)); //Botones Menu var Menu = document.getElementById("iqitmegamenu-horizontal"); Menu.addEventListener('click', rcTagManagerLib.eventNavegacionMenu, false); //Menu Movil var MenuMovil = document.getElementById("iqitmegamenu-mobile"); MenuMovil.addEventListener('click', rcTagManagerLib.eventNavegacionMenuMovil, false) if (rcTagManagerLib.trackingFeatures.goals.socialAction) { // bind event on like/follow action rcTagManagerLib.eventSocialFollow(); } //////////////////////// // ALL PAGES EXCEPT CHECKOUT OR ORDER if (!isCheckout && !isOrder) { // bind prestashop events with tracking events prestashop.on( 'updateCart', function (event) { rcTagManagerLib.eventAddCartProduct(event); rcTagManagerLib.eventCartUpdate(event); } ); prestashop.on( 'clickQuickView', function (event) { rcTagManagerLib.eventProductView(event) } ); prestashop.on( 'updatedProduct', function (event) { rcTagManagerLib.eventProductView(event) } ); prestashop.on( 'clickIqitWishlistAdd', function (event) { rcTagManagerLib.eventWishlistProduct() } ); // init first scroll action for those products all ready visible on screen setTimeout(()=>{ rcTagManagerLib.eventScrollList(); // bind event to scroll window.addEventListener('scroll', rcTagManagerLib.eventScrollList.bind(rcTagManagerLib), false); },3000); // init Event Listeners document.body.addEventListener('click', rcTagManagerLib.eventClickProductList, false); document.body.addEventListener('click', rcTagManagerLib.eventGetAddCartQuantity, false); document.body.addEventListener('click', rcTagManagerLib.eventCartQuantityDelete, false); document.body.addEventListener('click', rcTagManagerLib.eventLogin, false); document.body.addEventListener('click', rcTagManagerLib.eventLogout, false); document.body.addEventListener('click', rcTagManagerLib.eventCreateAccount, false); document.body.addEventListener('click', rcTagManagerLib.eventNewsletter, false); document.body.addEventListener('click', rcTagManagerLib.eventUpdateAccount, false); //Sliders setTimeout(()=>{ let Sliders = document.body.querySelectorAll(".slick-slider"); Sliders.forEach((slider)=>{ slider.addEventListener('click', rcTagManagerLib.eventClickCarousel,false); slider.addEventListener('touchstart', rcTagManagerLib.eventTouchStartCarousel,false); slider.addEventListener('touchmove', rcTagManagerLib.eventTouchMoveCarousel,false); slider.addEventListener('touchend', rcTagManagerLib.eventTouchEndCarousel,false); }), 2000 }) if (rcTagManagerLib.trackingFeatures.goals.socialAction) { // bind event to allow track social action on document.body.addEventListener('click', rcTagManagerLib.eventSocialShareProductView, false); } //////////////////////// // SEARCH PAGE if (controllerName === 'search') { rcTagManagerLib.eventSearchResult(); } //////////////////////// // PRODUCT PAGE if (controllerName === 'product') { // send product detail view rcTagManagerLib.eventProductView(); rcTagManagerLib.eventProductPreview(); rcTagManagerLib.eventProductReview(); //Nuevos DataLayer Ficha Producto var btnCompraDirecta = document.querySelector('.add-to-cart.direct'), btnCambioIdioma = document.querySelector('.link_relacionado_manuscrito'), tags = document.querySelectorAll('.tag_lvl2'), descripcion = document.getElementById('product-descripcion'), detalles = document.getElementById('product-details-tab-nav'), btnVerAutor = document.querySelectorAll("#author-follow"), btnResena = document.querySelector(".boton-review"); if(btnCambioIdioma != null) btnCambioIdioma.addEventListener('click', rcTagManagerLib.eventCambioIdioma,false); if(btnCompraDirecta != null) btnCompraDirecta.addEventListener('click', rcTagManagerLib.eventCompraDirecta,false); tags.forEach((tag)=> tag.addEventListener('click', rcTagManagerLib.eventBotonTematicas, false)); btnVerAutor.forEach((btn)=> btn.addEventListener('click', rcTagManagerLib.onVerAutor, false)); descripcion.addEventListener('click', rcTagManagerLib.onVerDescripcion, false); detalles.addEventListener('click', rcTagManagerLib.onVerDetalles, false); btnResena.addEventListener('click', rcTagManagerLib.onClickResena, false); } ////////////////////// //BLOGS if (controllerName == 'single'){ let linkFicha = document.getElementsByClassName('linkFicha'); if(linkFicha !== null){ //Convertimos la Html List a Array let enlaces = [...linkFicha]; enlaces.forEach((lf) => lf.addEventListener('click', rcTagManagerLib.eventLinkFicha, false)); } } } //////////////////////// // CHECKOUT PROCESS if (isCheckout) { // SUMMARY CART if (controllerName === 'cart') { // events on summary Cart document.body.addEventListener('click', rcTagManagerLib.eventCartQuantityDelete, false); document.body.addEventListener('click', rcTagManagerLib.eventCartQuantityUp, false); document.body.addEventListener('click', rcTagManagerLib.eventCartQuantityDown, false); } //////////////////////// // CHECKOUT if (compliantModuleName === 'default' && controllerName === 'order') { // Events on Checkout Process document.body.addEventListener('click', rcTagManagerLib.eventPrestashopCheckout, false); } else if ( compliantModuleName === 'supercheckout' && controllerName === compliantModules[compliantModuleName] ) { // Compatible with super-checkout by Knowband document.body.addEventListener('click', rcTagManagerLib.eventOpcSuperCheckout, false); document.body.addEventListener('click', rcTagManagerLib.eventCartOpcSuperCheckout, false); } else if ( compliantModuleName === 'onepagecheckoutps' && controllerName === compliantModules[compliantModuleName] ) { // compatible with OPC by PrestaTeamShop document.body.addEventListener('click', rcTagManagerLib.eventOpcPrestaTeam, false); document.body.addEventListener('click', rcTagManagerLib.eventCartOpcPrestaTeam, false); } else if ( compliantModuleName === 'thecheckout' && controllerName === compliantModules[compliantModuleName] ) { // Compatible with thecheckout by Zelarg document.body.addEventListener('click', rcTagManagerLib.eventOpcTheCheckout, false); document.body.addEventListener('click', rcTagManagerLib.eventCartOpcTheCheckout, false); } else if ( compliantModuleName === 'steasycheckout' && controllerName === compliantModules[compliantModuleName] ) { // Events for steasycheckout document.body.addEventListener('click', rcTagManagerLib.eventOpcStEasyCheckout, false); document.body.addEventListener('click', rcTagManagerLib.eventCartOpcStEasyCheckout, false); } } } function fireEventsOnPageShow(event){ //rcTagManagerLib.eventPageType(); // rcTagManagerLib.eventUserInfo(); // fixes safari back cache button if (event.persisted) { window.location.reload() } if(window.location.pathname.substring(4) == 'module/lblemailactivation/activation'){ rcTagManagerLib.onConfirmarCuenta(); } // Sign up feature if (rcTagManagerLib.trackingFeatures.goals.signUp && rcTagManagerLib.trackingFeatures.common.isNewSignUp) { rcTagManagerLib.onSignUp(); } if (rcTagManagerLib.trackingFeatures.gua.trackingId && isClientId) { rcTagManagerLib.setClientId(); } // Checkout and order complete if (isCheckout && gtmProducts) { rcTagManagerLib.onCheckoutProducts(gtmProducts); } else if (isOrder && gtmOrderComplete) { rcTagManagerLib.onOrderComplete(gtmOrderComplete); } } </script><script type="text/javascript"> var time_start; $(window).on("load", function (e) { time_start = new Date(); }); $(window).on("unload", function (e) { var time_end = new Date(); var pagetime = new FormData(); pagetime.append("type", "pagetime"); pagetime.append("id_connections", "221565776"); pagetime.append("id_page", "15"); pagetime.append("time_start", "2026-07-02 08:42:58"); pagetime.append("token", "c900aa581eb66e54478114ddafeadeb6bc0bf8bb"); pagetime.append("time", time_end-time_start); pagetime.append("ajax", "1"); navigator.sendBeacon("https://www.penguinlibros.com/co/index.php?controller=statistics", pagetime); }); </script> <button id="back-to-top"> <i class="fa fa-angle-up" aria-hidden="true"></i> </button> </body> </html>