EDICIONES B , junio 2023
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Contigo hasta la muerte
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David Gómez
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David Gómez (Colombia, 1970) autor best seller de nueve libros de negocios en español, varios disponibles en inglés. Durante quince años trabajó en ventas y marketing para multinacionales como Coca-Cola, DuPont,...
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David Gómez (Colombia, 1970) autor best seller de nueve libros de negocios en español, varios disponibles en inglés. Durante quince años trabajó en ventas y marketing para multinacionales como Coca-Cola, DuPont, Avery Dennison, Varta Rayovac y GLP, y los últimos dieciséis ha apoyado organizaciones desde Bien Pensado, firma que fundó en 2009 para ayudar a las empresas a diferenciarse en mercados obsesionados con el precio. Ese recorrido le ha permitido acompañar a más de 470 organizaciones en 22 países y compartir más de mil presentaciones. Su obra Bueno, bonito y carito es considerada la referencia en venta de valor en el mundo de habla hispana. Detalles que enamoran, otro de sus best sellers, se ha convertido en una guía práctica para organizaciones que comprenden que la experiencia del cliente es un diferencial muy difícil de copiar. Desde 2015 es entrenador de ventas y marketing con Vital Voices para empresarias en África, Medio Oriente, Europa, Asia y América Latina. Es administrador de empresas, especialista en Psicología del Consumidor y MBA de Tulane University y la Universidad Icesi. Actualmente está radicado en Estados Unidos.

Es.davidgomez.co

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EDICIONES B , junio 2023

Contigo hasta la muerte

El arte de cultivar clientes de por vida


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Más importante que la venta es la recurrencia

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Más importante que la venta es la recurrencia


Lograr una venta es fácil: baje el precio, ofrezca un beneficio adicional o prometa un servicio extra y el cliente aceptará. Ha sido la fórmula por siglos. Ahora la pregunta es: ¿de qué sirve vender una vez, si el cliente no repite y no nos recomienda?

La propuesta de Contigo hasta la muerte es muy sencilla: aprenda cómo pasar de la primera compra a la r...

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Lograr una venta es fácil: baje el precio, ofrezca un beneficio adicional o prometa un servicio extra y el cliente aceptará. Ha sido la fórmula por siglos. Ahora la pregunta es: ¿de qué sirve vender una vez, si el cliente no repite y no nos recomienda?

La propuesta de Contigo hasta la muerte es muy sencilla: aprenda cómo pasar de la primera compra a la recurrencia; cómo dejar de pensar en transacciones para pensar en relaciones, y cómo convertir clientes esporádicos en fervientes promotores de su negocio. La forma para lograrlo es simple: cumpla sus promesas y no se pierda del radar. Se llama generar resultados y construir relaciones.

Y para cerrar el proceso con broche de oro está el vendedor, quien al mejor estilo de un canciller hace que comulguen dos mundos divergentes en apariencia: el del cliente y el del proveedor. El representante de ventas, o quien desempeñe esa función, es el que lidera la transformación de la relación con los clientes. Convierta un amor de verano (compra esporádica) en un "hasta que la muerte nos separe" (lealtad incondicional). Bienvenido a un mundo maravilloso de longevidad comercial.

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David Gómez (Colombia, 1970) autor best seller de nueve libros de negocios en español, varios disponibles en inglés. Durante quince años trabajó en ventas y marketing para multinacionales como Coca-Cola, DuPont,...
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David Gómez (Colombia, 1970) autor best seller de nueve libros de negocios en español, varios disponibles en inglés. Durante quince años trabajó en ventas y marketing para multinacionales como Coca-Cola, DuPont, Avery Dennison, Varta Rayovac y GLP, y los últimos dieciséis ha apoyado organizaciones desde Bien Pensado, firma que fundó en 2009 para ayudar a las empresas a diferenciarse en mercados obsesionados con el precio. Ese recorrido le ha permitido acompañar a más de 470 organizaciones en 22 países y compartir más de mil presentaciones. Su obra Bueno, bonito y carito es considerada la referencia en venta de valor en el mundo de habla hispana. Detalles que enamoran, otro de sus best sellers, se ha convertido en una guía práctica para organizaciones que comprenden que la experiencia del cliente es un diferencial muy difícil de copiar. Desde 2015 es entrenador de ventas y marketing con Vital Voices para empresarias en África, Medio Oriente, Europa, Asia y América Latina. Es administrador de empresas, especialista en Psicología del Consumidor y MBA de Tulane University y la Universidad Icesi. Actualmente está radicado en Estados Unidos.

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